BTD -> France-Français -> Sélection du modèle KM6.. -> KM6386 -> Elimination des anomalies

Elimination des anomalies: Symptôme: Cause: Affichage lors de l'activation – l'appareil ne chauffe pas Aucun défaut ! Appareil en mode de démonstration. Bip de validation lors de l'actionnement de la touche trop fort / trop faible Il ne s'agit pas d'un défaut ! Volume du bip de validation modifié via la programmation client. Bruit des casseroles et des poêles Bruit de la casserole / de la poêle Brunissement irrégulier Dissipation irrégulière de la chaleur de la casserole / de la poêle. Capteurs brûlés / fondus Des récipients chauds ont été posés sur les touches. Cela entraîne une destruction de l'électronique de commande (N1-2). Code défaut F Une ou plusieurs touches ont été actionnées pendant plus de 10 s. Code défaut FE 03 (dans MDU : F6003) Salissures entre la vitrocéramique et le capteur de la touche d'enclenchement du Booster de la zone de cuisson . Défaut capteur touche d'enclenchement du Booster de la zone de cuisson . Code défaut FE 07 (dans MDU : F6007) Salissures entre la vitrocéramique et le capteur de la touche d'enclenchement du Booster de la zone de cuisson / . Défaut capteur touche d'enclenchement du Booster de la zone de cuisson / Code défaut FE 11 (dans MDU : F6011) Salissures entre la vitrocéramique et le capteur de la touche d'enclenchement du Booster ou de la touche de pontage de la zone de cuisson . Défaut capteur touche d'enclenchement du Booster ou touche de pontage de la zone de cuisson . Code défaut FE 15 (dans MDU : F6015) Salissures entre la vitrocéramique et le capteur de la touche d'enclenchement du Booster ou de la touche de pontage de la zone de cuisson / . Défaut capteur touche d'enclenchement du Booster ou touche de pontage de la zone de cuisson / . Code défaut FE 19 (dans MDU : F6019) Salissures entre la vitrocéramique et le capteur de la touche d'enclenchement du Booster de la zone de cuisson . Défaut capteur touche d'enclenchement du Booster de la zone de cuisson . Code défaut FE 22 (dans MDU : F6022) Salissures entre la vitrocéramique et le capteur de la touche timer . Anomalie capteur touche de timer Code défaut FE 23 (dans MDU : F6023) Salissures entre la vitrocéramique et le capteur de la touche de verrouillage . Anomalie capteur touche de verrouillage . Code défaut FE 24 (dans MDU : F6024) Salissures entre la vitrocéramique et le capteur touche interrupteur principal . Anomalie capteur touche interrupteur principal . Code défaut FE 25 (dans MDU : F6025) Salissures entre la vitrocéramique et le capteur touche Stop and Go . Anomalie capteur touche Stop and Go . Code défaut FE 29 (dans MDU : F6029) Salissures entre la vitrocéramique et le capteur de la touche h. Anomalie capteur touche h. Code défaut FE 30 (dans MDU : F6030) + signal sonore continu Défaut de raccordement. Code défaut FE 31 (dans MDU : F6031) La phase L 2 manque. Le conducteur N du module droit de l'électronique de commande / de puissance (boîtier de raccordement, pont entre les bornes 4 et 5) manque. Anomalie électronique. Code défaut FE 32 (dans MDU : F6032) Défaut au niveau du câble de raccordement entre l'électronique de filtre (N1-8) et l'électronique de commande / de puissance (A3) Anomalie électronique. Code défaut FE 33 (dans MDU : F6033) Défaut au niveau du câble de raccordement entre l'électronique de filtre (N1-8) et l'électronique de commande / de puissance (A3) Anomalie électronique. Code défaut FE 34 (dans MDU : F6034) Défaut au niveau du câble de raccordement entre l'électronique de filtre (N1-8) et l'électronique de commande / de puissance (A3) Anomalie électronique. Code défaut FE 35 (dans MDU : F6035) Sous-tension. Défaut lors du raccordement. Défaut au niveau du câble de raccordement ou du connecteur entre l'électronique de filtre (N1-8) et l'électronique de commande / de puissance (A3). Défaut électronique de filtre (N1-8). Code défaut FE 36 (dans MDU : F6036) Electronique de commande (N1-2) défectueuse. Connexion interrompue entre l'électronique de commande (N1-2) et l'électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 37 (dans MDU : F6037) Surchauffe de l'électronique de commande (N1-2). Sonde thermique de l'électronique de commande (N1-2) défectueuse. Code défaut FE 39 (dans MDU : F6039) Type d'appareil incorrect réglé. Code défaut FE 40 (dans MDU : F6040) Type d'appareil incorrect réglé. Connexion interrompue entre l'électronique de commande (N1-2) et l'électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 41 (dans MDU : F6041) Sonde thermique au niveau du dissipateur thermique à gauche de l'électronique de commande / de puissance (A3) défectueuse. Code défaut FE 42 (dans MDU : F6042) Sonde thermique au niveau du dissipateur thermique à droite de l'électronique de commande / de puissance (A3) défectueuse. Code défaut FE 43 (dans MDU : F6043) Sonde thermique au niveau du dissipateur thermique de l'électronique de commande / de puissance (2A3) défectueuse. Code défaut FE 44 (dans MDU : F6044) Surchauffe. Code défaut FE 45 (dans MDU : F6045) Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 46 (dans MDU : F6046) Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 47 (dans MDU : F6047) Alimentation air de refroidissement ventilateur de refroidissement central bloquée. Ventilateur de refroidissement central bloqué. Ventilateur de refroidissement central défectueux. Electronique de commande / de puissance (A3) défectueuse. Electronique de filtre (N1-8) défectueuse. Code défaut FE 48 (dans MDU : F6048) Alimentation air de refroidissement ventilateur de refroidissement droit bloquée. Ventilateur de refroidissement droit bloqué. Ventilateur de refroidissement droit défectueux. Electronique de commande / de puissance (A3) défectueuse. Electronique de filtre (N1-8) défectueuse. Code défaut FE 49 (dans MDU : F6049) Alimentation air de refroidissement ventilateur de refroidissement gauche bloquée. Ventilateur de refroidissement gauche bloqué. Ventilateur de refroidissement gauche défectueux. Electronique de commande / de puissance (A3) défectueuse. Electronique de filtre (N1-8) défectueuse. Code défaut FE 51 (dans MDU : F6051) Sonde thermique CTN de la zone de cuisson défectueuse. Faux-contact. Défaut électronique de commande / de puissance (2A3). Code défaut FE 52 (dans MDU : F6052) Sonde thermique CTN de la zone de cuisson / défectueuse. Faux-contact. Défaut électronique de commande / de puissance (2A3). Code défaut FE 53 (dans MDU : F6053) Sonde thermique CTN de la zone de cuisson / défectueuse. Faux-contact. Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 54 (dans MDU : F6054) Sonde thermique CTN de la zone de cuisson défectueuse. Faux-contact. Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 55 (dans MDU : F6055) Sonde thermique CTN de la zone de cuisson défectueuse. Faux-contact. Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 60 (dans MDU : F6060) Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 80 (dans MDU : F6080) Type d'appareil incorrect réglé. Electronique de commande / de puissance (A3) défectueuse. Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 85 (dans MDU : F6085) Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 86 (dans MDU : F6086) Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 87 (dans MDU : F6087) Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Code défaut FE 88 (dans MDU : F6088) Défaut électronique de commande / de puissance (A3). Durée de début de cuisson trop longue Efficacité / rendement de la casserole / de la poêle. Fonctionnement incorrect du plan de cuisson après le remplacement de l'électronique Programmation de type incorrecte. Impossible d'allumer l'appareil Il ne s'agit pas d'un défaut. L'appareil est programmé sur le verrouillage de mise en service automatique. Ce dernier est activé 5 minutes après la désactivation. Impossible de désactiver le verrouillage / verrouillage de mise en service Il ne s'agit pas d'un défaut ! Verrouillage plus sûr (« verrouillage trois doigts ») programmé comme réglage d'usine. Verrouillage du plan de cuisson uniquement possible avec la touche de verrouillage et le chiffre 0 sur les échelles de commande des zones de cuisson et . L'appareil ne fonctionne pas / bobine d'inductance brûlée Utilisation de matériaux de casseroles inappropriés. Un fond de casserole fortement incurvé vers l'intérieur empêche toute réaction à temps de la sonde thermique. La bobine d'inductance surchauffe. Dans certains cas exceptionnels, la surchauffe peut être à l'origine de courts-circuits dans les enroulements de la bobine d'inductance. Cela peut être à l'origine d'endommagements de l'électronique de commande / de puissance (A3). L'appareil ne fonctionne pas / électronique de commande / de puissance défectueuse Utilisation de matériaux de casseroles inappropriés. Un fond de casserole fortement incurvé vers l'intérieur empêche toute réaction à temps de la sonde thermique. La bobine d'inductance surchauffe. Dans certains cas exceptionnels, la surchauffe peut être à l'origine de courts-circuits dans les enroulements de la bobine d'inductance. L'appareil ne fonctionne pas / les contacts de raccordement des bobines d'inductances sont calcinés Les vis des contacts de raccordement des bobines d'inductance sur l'électronique de commande / de puissance n'ont pas été serrées fermement lors de la fabrication ou lors d'une intervention du SAV. Cela donne lieu à des résistances de contact élevées qui provoquent des brûlures au niveau des contacts de raccordement en cas de flux de courant élevé. L'appareil s'éteint Anomalie électronique. La casserole / la poêle n'est pas reconnue par l'appareil Matériau de la casserole / de la poêle. La reconnaissance de casserole ne réagit pas La sensibilité de la reconnaissance de casserole est réglée trop basse. La zone de cuisson ne chauffe pas avec le niveau de puissance réglé Il ne s'agit pas d'un défaut ! Powermanagement. Il ne s'agit pas d'un défaut ! Protection antisurchauffe. La zone de cuisson s'éteint Il ne s'agit pas d'un défaut ! Powermanagement. Il ne s'agit pas d'un défaut ! Protection antisurchauffe. Le Booster s'éteint prématurément Il ne s'agit pas d'un défaut ! Powermanagement. Il ne s'agit pas d'un défaut ! Protection antisurchauffe. Le cadre du plan de cuisson n'a pas de potentiel de conducteur de protection Il ne s'agit pas d'un défaut ! Le cadre de cuisson en inox est collé sur la surface de cuisson en vitrocéramique et n'a aucune connexion électrique avec le cadre latéral. Un entraînement de tension est exclu. C'est pourquoi le cadre du plan de cuisson ne doit pas être raccordé au potentiel du conducteur de protection. Le niveau de puissance baisse lors de l'activation d'une autre zone de cuisson Il ne s'agit pas d'un défaut ! Powermanagement. Les récipients de cuisson ne sont pas reconnus La sensibilité de la reconnaissance de casserole est mal réglée. Les ressorts de friction manquent Il ne s'agit pas d'un défaut ! Les touches ne réagissent pas Une ou plusieurs touches ont été actionnées pendant plus de 10 s. Le témoin de chaleur résiduelle clignote Après une panne secteur ou une programmation effectuée pendant le temps de chauffage restant, le témoin de chaleur résiduelle clignote pendant 38 minutes max., bien que les zones de cuisson soient froides. Pas de bip de validation lors de l'actionnement de la touche Il ne s'agit pas d'un défaut ! Bip de validation désactivé via la programmation client. Pas de signal sonore à la fin du timer Il ne s'agit pas d'un défaut ! Signal sonore désactivé via la programmation client. Le timer a été réglé manuellement sur 00. Piste conductrice fondue sur l'électronique de filtre (N1-8) Défaut sur l'électronique de commande / de puissance (A3). Signal sonore à la fin du timer trop fort / trop faible Il ne s'agit pas d'un défaut ! Volume du signal sonore modifié via la programmation client. Tableau codes de défaut Voir tableau des codes de défaut. Verrouillage / verrouillage de mise en service impossible Il ne s'agit pas d'un défaut ! Verrouillage plus sûr (« verrouillage trois doigts ») programmé comme réglage d'usine. Verrouillage du plan de cuisson uniquement possible avec la touche de verrouillage et le chiffre 0 sur les échelles de commande des zones de cuisson et . Il ne s'agit pas d'un défaut ! Appareil dans l'état « Stop » de la fonction Stop & Go. Elimination des anomalies DTD générale: Symptôme: Cause: Allumage automatique bref en cours de fonctionnement (tables de cuisson gaz) Polarité incorrecte de la fiche d'alimentation. Aspect de la flamme irrégulier (tables de cuisson gaz) Le couvercle du brûleur n'est pas correctement posé. La surface de contact du couvercle du brûleur sur la coupelle du brûleur n'est pas plane. Tête du brûleur ou orifices du couvercle du brûleur encrassés. Injecteurs inappropriés au type de gaz raccordé (voir la DTD correspondant au modèle de l'appareil ou le mode d'emploi). Pression du gaz à l'entrée trop faible ou trop élevée. Propane/Butane : régulateur de pression défectueux. Couleur de la flamme jaune (tables de cuisson gaz) Orifices du brûleur encrassés/obstrués. Injecteurs défectueux. Injecteurs inappropriés au type de gaz raccordé (voir la DTD correspondant au modèle de l'appareil ou le mode d'emploi). En cas d'utilisation de gaz liquéfié : régulateur de pression défectueux. Ecart trop grand entre l'appareil et le plan de travail (tables de cuisson gaz) L'appareil n'est pas correctement fixé dans la découpe du plan de travail. L'appareil s'allume automatiquement (tables de cuisson gaz) De l'humidité s'est infiltrée dans l'interrupteur d'allumage lors du nettoyage. La flamme ne s'allume pas (tables de cuisson gaz) Le couvercle du brûleur n'est pas posé correctement. Tête du brûleur, orifices du couvercle du brûleur ou anneau du brûleur encrassés. Electrode d'allumage encrassée. L'étincelle d'allumage est déviée. Electrode d'allumage défectueuse. Humidité dans l'appareil. L'étincelle d'allumage est déviée. Transformateur défectueux. Interrupteur d'allumage défectueux. Injecteurs inappropriés au type de gaz raccordé (voir la DTD correspondant au modèle de l'appareil ou le mode d'emploi). Pression d'écoulement du gaz trop élevée sur le brûleur. La flamme ne s'éteint pas (tables de cuisson gaz) Robinet du brûleur endommagé du fait d'une rotation forcée. La flamme s'éteint après l'allumage (tables de cuisson gaz) Le bouton de commande n'a pas été bien appuyé jusqu'en butée en position grande flamme. Tête du brûleur ou orifices du couvercle du brûleur encrassés. Injecteurs inappropriés au type de gaz raccordé (voir la DTD correspondant au modèle de l'appareil ou le mode d'emploi). Thermocouple déformé ou défectueux. Insert magnétique de la bobine défectueux. Robinet du brûleur défectueux. Mauvaise pression du gaz à l'entrée. Le bouton de commande est difficile à tourner (tables de cuisson gaz) Tige déformée suite à une manipulation forcée. Le ressort dans le bouton de commande est sorti (tables de cuisson gaz) Axe en plastique brisé. Les boutons de commande fondent / deviennent trop chauds (tables de cuisson gaz) Récipients trop grands posés sur la table de cuisson. Les boutons de commande sont endommagés (tables de cuisson gaz) Axe en plastique brisé ou dispositif de blocage endommagé. Les flammes s'éteignent en position petite flamme (tables de cuisson gaz) Tête du brûleur ou orifices du couvercle du brûleur encrassés. Injecteurs réglage fin inappropriés au type de gaz raccordé (voir la DTD correspondant au modèle de l'appareil ou le mode d'emploi). Le thermocouple est déformé, il ne se trouve pas dans la flamme. Thermocouple défectueux. Insert magnétique de la bobine défectueux. Les flammes se détachent (tables de cuisson gaz) Tête du brûleur ou orifices du couvercle du brûleur encrassés. Mauvaise pression du gaz à l'entrée. Le réglage de l'air primaire est incorrect, la part d'air est trop élevée. Les récipients vacillent (tables de cuisson gaz) Fond du récipient irrégulier. Grilles irrégulières. Température de coupure de la zone ovale/rectangulaire trop basse (tables de cuisson en vitrocéramique) Il s'agit d'une réglementation ! En raison de la puissance de chauffe élevée et de la proximité par rapport à la cloison arrière, la température de coupure de la zone ovale/rectangulaire doit se situer plus bas que celle des autres zones de cuisson et ne doit pas dépasser 540 °C ± 20 K. Traces d'utilisation sur l'appareil (tables de cuisson gaz) Taches sur les grilles, les couvercles des brûleurs, etc. Emaillage brûlé sur les grilles. Rayures sur la table de cuisson inox. Rayures sur la plaque de cuisson en vitrocéramique. Les inscriptions sur les boutons de commande ou la table de cuisson se détachent. Vis trop longues pour le meuble HUS60 (tables de cuisson en vitrocéramique) La longueur des vis est nécessaire pour garantir une fixation sûre des clips-ressorts. Le plan de travail du meuble HUS60 n'a pas l'épaisseur requise sur le côté.