BTD
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France-Français
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Sélection du modèle W5..
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W5965
-> Elimination des anomalies
Elimination des anomalies:
Symptôme:
Cause:
Affichage : défaut arrivée d'eau, ouvrir le robinet d'eau
Défaut au niveau de l'arrivée d'eau
Affichage : défaut technique
L'électronique puissance-programme (ELP) ou l'électronique de commande (EW) a détecté un défaut technique et interrompu le programme.
Affichage : Défaut vidange, contrôler vidange
Vidange insuffisante.
Affichage : Démontage des sécurités de transport
Indique que les sécurités de transport de l'appareil doivent être retirées lors de l'installation de l'appareil.
Affichage : Info hygiène. Démarrer un programme à 60°C minimum
Si de nombreux programmes à faible température sont effectués il peut se former des moisissures dans le lave-linge. Un compteur compte les programmes effectués à une température ≤ 50 °C. Après un certain nombre de programmes comptabilisés un message apparaît indiquant qu'un programme avec une température ≥ 60 °C doit être effectué. Le compteur est annulé dès qu'un programme avec une température de consigne > 50 °C a été effectué.
Affichage : Porte verrouillée
Pendant le programme le couvercle est verrouillé pour des raisons de sécurité.
Bain lessiviel dans la cuve.
Défaut vidange
La mesure du niveau d'eau est erronée
Défaut sonde de température (chauffage)
Affichage : Réaction aquasécurité, fermer le robinet
Une électrovanne d'arrivée d'eau (Y) est défectueuse.
Le lave-linge fuit, d'où la présence d'eau dans la tôle de fond, l'interrupteur à flotteur (B8) a réagi.
Affichage : réglage du point zéro impossible
Le réglage du point zéro a été effectué avec une porte fermée et non ouverte.
Affichage : Simulation active. Départ impossible
Le mode démo est actif. Il ne s'agit pas d'un défaut technique.
Affichage : Verrouillé. entrer code ou code PIN.
La fonction Code est activée.
Appareil sans fonction
Panne de tension faible.
Bruit de frottement prononcé lors de la rotation du tambour
Corps étranger entre le tambour et la cuve
Bruits de pompage
Au début et à la fin du pompage, de l'air parvient dans la pompe de vidange.
Changement brusque de la durée restante de programme
La détection de la quantité de charge ou d'autres paramètres de programme comme la détection de la mousse peuvent entraîner une adaptation du programme. Le temps restant est ensuite adapté.
Coupure
Coupure au niveau d'un composant ou d'un fil électrique.
Court-circuit
Le câble électrique présente un court-circuit ou un court-circuit à la masse vers la carrosserie de l'appareil.
Défaut d'étanchéité entre le hublot et le joint cuve-façade
En retirant de grosses charges de linge de la cuve, le joint cuve-façade a été partiellement sorti de son logement dans la façade.
La pression de serrage est trop faible.
Défaut entraînement tambour
Défaut moteur entraînement tambour (M5)
F 0 Pas de défaut
Aucun défaut n'est enregistré dans la mémoire des défauts de la platine puissance-programme (ELP).
F 105 court-circuit CTN thermobloc vapeur
La sonde de température (CTN) de générateur de vapeur (R30-13) ou le câble électrique présente un court-circuit ou un court-circuit à la masse par rapport à la carrosserie de l'appareil.
F 106 coupure CTN thermobloc vapeur
La sonde de température (CTN) de générateur de vapeur (R30-13) ou le câble électrique présentent une coupure.
F 10 Défaut d'arrivée d'eau (froide)
uniquement jusqu'à la première mise en service : le blocage d'essorage est activé.
Le lave-linge présente une fuite, le système de protection contre les fuites (Watercontrol) a interrompu l'arrivée d'eau.
Le robinet est fermé.
Les filtres d'arrivée d'eau sont encrassés.
Pression d'eau trop faible.
Défaut vanne-entrée d'eau (Y14) / vanne tuyau d'arrivée (WPS) eau froide (1/Y40).
Eau chaude : Défaut vanne arrivée d'eau chaude (Y12) / vanne tuyau arrivée (WPS) eau chaude (2Y40).
Le clapet de purge d'air du boîtier anti-retour ne s'ouvre pas, le bain lessiviel est vidangé de façon incontrôlée par le tuyau de vidange
Système de détection du niveau d'eau non étanche
F 11 Vidange
Vidange insuffisante.
F 131 EZL265 défectueuse / incompatible
Le connecteur de dispositif de dosage (X2-2) n'est pas branché dans la prise pour le dispositif de dosage externe (X1-2).
Défaut dans la liaison électrique entre le lave-linge et le distributeur Autodosage
F 138 Eau dans la tôle de fond
L'électrovanne d'arrivée d'eau (Y) ne ferme pas.
F 139 WPS Distributeur Autodosage / niveau d'eau élevé dans le réservoir du distribution de dosage.
Le distributeur Autodosage présente une fuite par laquelle de l'eau a coulé dans la plaque de vase du distributeur Autodosage et et qui a été détecté par l'interrupteur à flotteur (2B8) dans le distributeur Autodosage.
F 140 Vidange du distributeur Autodosage / pressostat du distributeur Autodosage
La vidange du compartiment mélangeur du distributeur Autodosage (2M8) est obturée.
Le moteur de pompe de vidange (2M8) du distributeur Autodosage est défectueux.
F 15 Arrivée d'eau chaude
Le robinet d'eau chaude est fermé.
Les filtres d'arrivée d'eau chaude sont bouchés.
Pression d'eau chaude de l'installation faible.
Défaut vanne arrivée d'eau chaude (Y12) / vanne tuyau arrivée (WPS) eau chaude (2Y40).
F 16 Mousse surdosage
Surdosage de produits additifs de lavage, par exemple du détachant.
Le programme choisi n'était pas approprié à la charge de linge.
Formation de mousse liée à un surdosage de lessive.
LiquidWash/AWD la Quantité de dosage lessive n'est pas bien réglée.
Le tuyau de mise à l'air est bouché. Ceci entraîne une augmentation de la pression dans la cuve lors de l'entrée d'eau.
Anomalie de déroulement
F 19 Le débitmètre à hélice est grippé (capteur-débit (B3/-4) / compteur volumétrique)
Défaut arrivée d'eau
Aucune ou pas assez d'impulsions du contact reed capteur débit (B3/4)
Court-circuit/coupure capteur débit (B3/-4) / circuit électrique débitmètre
La fonction de programmation compteur volumétrique est désactivée.
F 1 Court-circuit CTN eau / chauffage
Court-circuit sonde de température (résistance CTN, R30) ou court-circuit câble.
F 20 Chauffage (R1)
Défaut relais de chauffage (K1/1).
F 2 coupure CTN eau / chauffage
Coupure sonde de température (résistance CTN, R30) ou câble.
F 39 Défaut platine (EW)
Défaut platine puissance-programme (EW).
F 41 Anomalie platine (défaut EEPROM / données incorrectes)
Défaut toron
Défaut technique interne de l'électronique puissance-programme (ELP).
F 43 Défaut électronique (type d'appareil programmé non disponible)
La platine de commande (EW) et la platine de puissance-programme (ELP) ne correspondent pas.
Défaut technique interne de l'électronique puissance-programme (ELP)
F 44 Défaut platine (défaut liaison bus I
2
C)
Défaut technique interne de la platine puissance-programme (ELP).
F 45 Défaut platine (défaut Flash RAM/ données incorrectes)
Défaut interne platine puissance-programme (ELP).
F 46 Afficheur
Défaut interne écran platine de commande (EW).
F 47 Défaut électronique (défaut interface EW/ELP)
Défaut interface EW / ELP.
F 50 Entraînement (en cas d'entraînement avec convertisseur de fréquence)
Moteur défectueux, cause du défaut consécutif “Défaut convertisseur de fréquence”.
Défaut platine puissance-programme (ELP).
F 51 Capteur de pression
Défaut électrique du capteur analogique (ADS), la valeur du signal n'est plus dans la plage de travail.
F 53 Capteur de vitesse (génératrice tachymétrique)
Défaut génératrice tachymétrique.
Défaut entraînement.
F 56 Pas d'essorage
Vitesse d'essorage final < 400 tr/min , alors que la vitesse programmée est de 450 tr/min minimum.
F 63 Défaut répartiteur
Lave-linge top uniquement : La fonction de programmation Electrovanne eau est programmée sur Répartiteur.
Lave-linge front uniquement : Défaut répartiteur.
F 64 Capteur de déplacement
La fonction de programmation Capteur antibalourd est mal programmée.
Lave-linge front uniquement : Coupure dans le circuit électrique du capteur de déplacement.
F 81 Thermobloc vapeur inactif
Défaut dans le circuit électrique de la sonde de température de générateur de vapeur (R30-13).
Le relais sur la carte de relais supplémentaire est collé.
Le thermostat de générateur de vapeur (1F1-5) ou le thermostat de générateur de vapeur (2F1-5) s'est déclenché
Le chauffage du générateur de vapeur (R25) a claqué.
Le pompe d'arrivée d'eau (M7-1) du générateur de vapeur ne pompe pas
Générateur de vapeur entartré
F 83 Température excessive dans le thermobloc de vapeur
Le relais de chauffage colle, la résistance de générateur de vapeur (R25) est resté enclenchée en permanence.
La commande a mal détecté la température au niveau du thermobloc de générateur de vapeur.
F 92 Protection contre la formation de moisissures
Si de nombreux programmes à faible température sont effectués il peut se former des moisissures dans le lave-linge. Un compteur compte les programmes effectués à une température de consigne < 50 °C. Après un certain nombre de programmes comptabilisés un message apparaît indiquant qu'un programme avec une température ≥ 60 °C doit être effectué. Le compteur est annulé dès qu'un programme avec une température de consigne > 50 °C a été effectué.
Impossible d'ouvrir la porte avec l'interrupteur porte/couvercle (S4).
Pas d'ouverture de porte, lié à la sécurité.
Présence d'eau dans la cuve
Un niveau d'eau est détecté alors qu'il n'y a pas d'eau dans la cuve.
Défaut dans le circuit électrique de sonde de température (CTN chauffage) (R30)
Défaut dans le circuit électrique de capteur de vitesse de rotation (génératrice tachymétrique)
Défaut dans le circuit électrique porte/couvercle (S4)
Défaut dans le circuit électrique de serrure de porte (A2)
Jeu radial du tambour
Le jeu radial léger du palier de tambour est une nécessité technique et non une anomalie.
L'affichage de charge est imprécis
Le point zéro de la détection de charge est imprécis.
Le calibrage de la détection de charge est imprécis.
L'affichage indique alternativement : Infroissable / Contrôle dosage
Détection de la mousse
L'assouplissant dans le compartiment à lessive liquide n'est pas entraîné par l'arrivée d'eau.
Le tube d'aspiration n'est pas bien mis ou est bouché.
La charge et le dosage ne sont pas affichés
La machine a été mise hors tension avant de décharger le linge.
Le groupe n'a pas été déplacé lors du déchargement – Point zéro non valable.
La fonction de programmation affichage de charge n'est pas activée.
L'option sans capteur de déplacement (capteur de niveau charge B1/-15) est réglée dans la fonction de programmation détection antibalourd.
La température de lavage sélectionnée n'est pas atteinte dans tous les programmes de lavage
Pour économiser l'énergie, la température de lavage réglée n'est pas toujours atteinte.
La vitesse d'essorage maximale n'est pas atteinte
Une option incorrecte est réglée au niveau de la fonction de programmation Vitesse maximum autorisée pour l'appareil.
Le bain lessiviel est vidangé de façon incontrôlée par le tuyau de vidange
Boîtier anti-retour, clapet de purge d'air grippé, ne s'ouvre pas.
Le bain lessiviel n'est pas vidangé.
Le tuyau de vidange n'est pas bien posé, il est coudé ou coincé.
Le tuyau de vidange est obstrué
Le filtre de la pompe de vidange est obstrué.
La turbine de la pompe de vidange est bloquée
Défaut électrique de la pompe de vidange
Contrôler l'aération et la purge d'air de la pompe.
Le joint cuve-façade se dégrade
Linge particulièrement gras
Le lave-linge s'arrête seul
L'appareil s'est éteint pour économiser l'énergie.
Le répartiteur (M24) n'est pas commandé correctement pour le programme
Sous la fonction de programmation Electrovanne (= vannes d'eau) l'option Electrovannes est réglée.
Le temps restant à l'affichage ne change pas pendant le déroulement du programme.
Activation du chauffage pendant le thermostop.
Lors de l'enclenchement de l'appareil, le moteur monte en régime
ELP (IGBT)
Lors de la vidange, le linge est réhumidifié
Boîtier anti-retour, le clapet de purge d'air ne ferme pas. Le bain lessiviel retourne dans la cuve par le boîtier antiretour lors de la vidange.
Pas de vapeur au défroissage vapeur
La platine a détecté un défaut lors de la production de vapeur et désactivé le générateur de vapeur pour éviter le chauffage à sec ou la formation d'une surpression dans un thermobloc bouché.
Pendant le programme, le moteur se met à fonctionner et est arrêté après env, 1,5 s
génératrice tachymétrique
Taches de rouille/de graisse pour palier sur le linge
Le linge est déjà sale avant le lavage (porte des traces de rouille dues au palier).
Le joint d'étanchéité / palier de tambour présente un défaut.
Temps de programme longs.
Sélection de taches qui activent soit un prélavage, soit une prolongation du temps de lavage.
Pour une vitesse d'essorage < 700 tr/min un rinçage supplémentaire est effectué.
Mousse surdosage
Vibrations à l'essorage
Les sécurités de transport se trouvent encore dans l'appareil.
Le sol est instable.
L'appareil n'est pas installé d'aplomb.
Elimination des anomalies DTD générale:
Symptôme:
Cause:
Augmentation de la consommation d'énergie
Des fonctions additionnelles ont été programmées.
Les conditions de lavage dans la réalité sont différentes des conditions de test.
Consommation d'eau plus importante
Des fonctions additionnelles ont été programmées.
Les conditions de lavage dans un foyer privé diffèrent de celles utilisées pour les tests.
La laine est feutrée
Utilisation d'une lessive non appropriée.
Feutrage des lainages, en particulier sous les bras, incombant au port du vêtement (transpiration).
Utilisation d'un programme non approprié.
La lessive liquide ne nettoie pas bien.
La lessive liquide ne contient pas d'agent de blanchiment. Les taches de fruit, de café ou de thé ne sont pas éliminées.
Température de lavage > 60 °C
La lessive mousse fortement
Surdosage de la lessive.
Le lave-linge bouge pendant l'essorage
Le sol est trop lisse.
Les pieds ne reposent pas de façon égale sur le sol.
Les amortisseurs sont usés.
Lieu d'installation “mou” (plancher en bois)
Aire flottante.
Le linge a changé de couleur
Le linge de couleur a déteint sur le linge blanc.
Le linge a perdu de son éclat
La couleur n'a pas été correctement fixée sur le textile lors de la fabrication.
Température de lavage trop élevée.
La lessive contient un azurant optique.
Le linge bouloche
Des textiles en coton ont été lavés avec des tissus synthétiques, mixtes.
Le linge est froissé
Vitesse d'essorage trop élevée.
Température trop élevée.
Charge maximale du programme dépassée.
Le linge est gaufré
Pendant l'essorage, le linge se plaque contre les perforations du tambour à cause de la force centrifuge.
Le linge est grisâtre
Dosage insuffisant de lessive.
Le linge est troué
Les torchons peuvent être abîmés lorsqu'ils sont utilisés pour essuyer des couteaux.
Brûlure par acide, eau oxygénée ou dissolvant.
Des coutures trop justes ont craqué.
Vêtement abîmé par les mites
Vêtement abîmé par des animaux domestiques.
Bavure dans le tambour.
Au cours de l'essorage, des vêtements restent accrochés à la résistance déformée.
Au cours de l'essorage, des vêtements restent accrochés au déflecteur d'eau.
De petites pièces de linge se coincent entre la flasque de tambour et la flasque de cuve.
Le linge s'est coincé dans le pli du joint de porte.
Des endroits fragiles du textile (défaut de fabrication) se déchirent.
Fils salis par des particules de fer lors de la fabrication du textile.
Frottements dus au port du vêtement.
Les accessoires tels que broches ou épingles abîment les tissus.
Le linge présente des fils tirés
Des bavures dans le tambour sont responsables des fils tirés. Si le lave-linge est responsable des détériorations, le nombre de fils tirés augmente à chaque lavage.
Au cours de l'essorage, des vêtements restent accrochés au déflecteur d'eau. Si le lave-linge est responsable des détériorations, le nombre de fils tirés augmente à chaque lavage.
Le linge présente des nopes, des petits noeuds
Les fibres se sont défaites par frottement et ont fini par faire de petits noeuds. Les nopes et les petits noeuds sont maintenus par les autres fibres.
Le linge présente un pli très marqué
Le linge s'est coincé dans le pli du joint de porte.
Le linge ressort sale
Dosage de lessive insuffisant.
Température trop basse.
Le linge sent le rance et est taché
Lavage fréquent de textiles tachés de graisse corporelle (vêtements de sport, sous-vêtements) à faible température.
Moississures dans la cuve, la boîte à produits et le joint cuve-façade.
Lavage fréquent à faible température et avec de la lessive liquide.
Odeur ou dépôt organique dans le lave-linge.
Lavage fréquent à faible température et avec de la lessive liquide.
Restes de lessive dans la boîte à produits.
La pression d'écoulement est trop faible.
La lessive liquide mélangée à l'anticalcaire a tendance à former des grumeaux.
Taches
Différentes possibilités. Le tableau 1 indique des taches dont les causes sont connues, comme les taches de graisse par exemple, et la façon de les éliminer.
Plusieurs possibilités. Le tableau 2 présente une liste de taches dont les causes sont inconnues, telles que les taches grises, et la façon de les éliminer.